【Taski】タスキ・賃貸仲介業向け顧客管理CRMシステム

自動返信メールでのスピーディーな初期対応を設定することができます。
休業日や案内時などで時間が取れない場合に設定しておくと便利に機能します。

また、自動マッチング機能で時期がずれたお客様や、返事が無かったお客様へシステムが自動的に追客メールを送信できる機能も備えています。

新鮮な情報をすばやくお客様へ届けることができます。

また、お客様がメールを確認したかどうかもTaskiで記録。効果的な連絡のタイミングを逃しません。
​メールの自動配信機能は、他にも問い合わせに対する一次対応としての自動返信としてもご活用いただけます。
お問い合わせがあったお客様に対し、きちんと問い合わせを受け付けたことをお知らせし、メール対応していきましょう。

1ヶ月、または数ヶ月を通して気になる反響や来店、成約の状況をグラフや表で確認してみましょう。 自分の店舗・会社に訪れてくれた人や問い合わせしてくれた人の傾向を知り、分析を始めてみましょう。
​掲載するポータルサイトや物件のメンテナンスにも役立つはずです。

媒体別の
反響数・来店率を分析

来店物件・
追客サイクルの確認

来店・反響のお客様データから営業分析を行うことができます。

個人別で「反響⇒来店率」「来店⇒決定率」をグラフ化して把握することができます。
さらに、媒体別での反響数や来店率・来店物件を知ることができるので費用対効果の分析や自社が集客で得意としている部分、これから狙って行く部分、担当別の売上など戦略を練るための大きなヒントを得ることができます。

問い合わせが入ってから、来店のご予約状況、契約手続きの進捗など鍵渡しまでに生じる様々なスケジュールを管理できます。
​個人でも、店舗全体のスケジュールでもOK。

今日はどんな予定が入っていたか、忘れずチェックしてスムーズに業務を行いましょう。
​また、お客様から返信があった時は通知されるので対応の必要なものがひと目でわかります。

個人スケジュール管理

今日のカギ渡し、来店時間や契約途中のお客様の状況を把握。
​カレンダーで先の予定も登録・確認できるので、お客様へのご案内もスムーズ。

​店舗全体でスケジュール確認

店内で営業マンのスケジュール、お客様の状況を共有。
お客様からの急なお問い合わせでも、スムーズに適切なご案内をすることができます。

メール送信後、お客様が本文中に記載した物件情報を確認したかどうかを知ることができます。
おすすめした物件の中から「どの物件」を「いつ」見たかをリアルタイムに計測することができるので、お客様の動向に合わせた追客やご案内が可能になります。

顧客管理をしながら、契約になったお客様の重要事項説明書を発行することができます。
※オンラインでの重要事項説明書作成システムのみでもご利用いただくことが可能です。

これまでExcelやWordで作成していた重要事項説明書が、フォームに沿って入力・作成できるようになります！
​これでもとの書式が壊れてしまうことも、ファイルがどこかに行ってしまうこともありません。

作成した重要事項説明書は、店舗内のどのパソコンからでもログインすると一覧で確認が可能です。
担当者別で検索したり、法人・個人での契約形態別の検索、重要事項説明書を作成した時期での検索など、過去の契約を調べるときにもスムーズ。
​もう、Excelファイルを探したり、あちこちのダンボール箱を探したりする必要はありません。